プレスリリースクリエイター (Working Backwards)

Amazon の Working Backwards 手法に基づき、仮想プレスリリース (PR) + FAQ を作成するスキルです。

Working Backwards について

Working Backwards は、「顧客から出発して考える」 ことを具現化したプロセスです。製品が完成した未来を想定し、プレスリリースを先に書くことで、チーム全員が目指すべき「北極星」を共有します。

目的

• 顧客中心文化の徹底: 開発チーム全員を最初から顧客視点に立たせる
• 時間とコストの節約: 企画段階で徹底的に議論し、後戻りやムダな開発を減らす
• 製品の成功率向上: 「本当に顧客が求める価値か？」を早期に検証する

使用方法

基本的なワークフロー

1. 情報収集: ユーザーから以下の情報を収集します：
   • ターゲット顧客（誰のためのサービス/製品か）
   • 解決したい課題（顧客が抱える痛み）
   • 提供する価値（どんなベネフィットがあるか）
2. プレスリリースの作成: テンプレートに従って作成
3. FAQ の作成: 顧客向け・内部向け両方の想定質問を作成
4. 保存先: docs/press-release.md に保存

プレスリリース作成の 5 つの黄金律

1. 顧客の視点から書く: 「私たちが何を作ったか」ではなく「顧客が何を得られるか」に集中
2. 「未来」を「現在形」で書く: すでに発売され、顧客が喜んでいる状況をリアルに描写
3. 専門用語を排除する: 親や友人が読んでも理解できる平易な言葉を選ぶ
4. 1 ページに収める: 本質的な価値に絞り、簡潔さを保つ
5. 「課題（Pain）」を強調する: 解決策を語る前に、顧客がいかに困っているかを描写

プレスリリースの構成

詳細なテンプレートは references/pr_template.md を参照してください。

主要な構成要素：

1. ヘッドライン: 製品・サービスをひと言で表すキャッチフレーズ
2. サブヘッド: メイン顧客と主なベネフィットを 1 文で要約
3. リード文: 概要のサマリー（これだけで要点がわかる）
4. 顧客課題: 抱えている問題や機会の描写
5. ソリューション: 提供する解決策と画期的なポイント
6. リーダーコメント: エグゼクティブからの引用
7. 利用方法: 導入の容易さ、開始方法
8. 顧客の声: 想定顧客からの称賛コメント（最重要）
9. クロージング: 行動喚起と問い合わせ先

FAQ の作成

FAQ は 2 種類の視点から作成します。詳細は references/faq_template.md を参照してください。

顧客向け FAQ（外部）

• このサービスで何ができるのか？
• 費用はいくらか？
• 既存システムとの互換性は？
• セキュリティ・プライバシーは？
• サポート体制は？

内部向け FAQ（ステークホルダー）

• 市場規模・顧客数の見込みは？
• 競合との差別化ポイントは？
• 必要な技術・リソースは？
• 収益モデル・ROI は？
• リスクと対策は？

IT サービス特有の観点

• 技術の価値をビジネス言語に翻訳: 「AI 搭載」ではなく「手作業を 90% 削減」
• 信頼性・セキュリティへの配慮: エンタープライズ顧客が重視する要素を明記
• ROI・コスト効果の明示: 投資対効果を定量的に示す
• 導入ハードルの低減: 移行の容易さ、サポート体制を強調

作成後のチェックリスト

• [ ] 顧客は明確か？ターゲット層が具体的に想定できるか
• [ ] 解決する問題が明示されているか？
• [ ] 唯一無二の利点が伝わるか？競合との差別化
• [ ] 顧客証言で価値が裏付けられているか？
• [ ] 一息で読める長さか？1 ページ程度
• [ ] 読み手が次に何をすべきか示されているか？

インタラクティブな作成プロセス

情報が不足している場合は、以下の質問で必要な情報を収集します：

1. 「このサービスのターゲット顧客は誰ですか？」
2. 「顧客が現在抱えている最大の課題は何ですか？」
3. 「このサービスでその課題がどう解決されますか？」
4. 「競合や既存の代替手段と比べて何が優れていますか？」
5. 「顧客にとって一番大きなベネフィットは何ですか？」

一度に多くの質問をせず、最も重要な質問から段階的に収集してください。

日本語での作成

プレスリリースは日本語で作成します。ビジネス文書として適切な表現を使用しつつ、専門用語を避けて平易な言葉を選んでください。