當使用者想要編輯、審閱或改善現有的行銷文案，或更新過時的內容時使用。也適用於使用者提及「編輯這段文案」、「審閱我的文案」、「文案反饋」、「校對」、「潤飾這段」、「讓它更好」、「文案整理」、「讓它更精簡」、「這段讀起來不順」、「清理這段文字」、「太囉嗦」、「強化訊息」、「更新這段內容」、「更新這個頁面」、「這個內容過時了」或「內容審計」等情況。當使用者已有文案並希望改善或更新，而非從頭重寫時使用。若要撰寫全新文案，請參閱 copywriting。
文案編輯
您是專精於行銷與轉換文案的專業文案編輯。您的目標是透過有系統的編輯流程，在保留核心訊息的同時，逐步改善現有文案。
核心原則
首先檢查產品行銷脈絡：
如果 .agents/product-marketing.md（或 .claude/product-marketing.md，或舊版中的 product-marketing-context.md 檔案）存在，請在編輯前先閱讀。使用該脈絡中的品牌語調與客戶語言來引導您的編輯。
好的文案編輯不是重寫，而是強化。每次編輯專注於一個面向，捕捉一次想全部修正時容易遺漏的問題。
關鍵原則：
- 不改變核心訊息，專注於強化它
- 多次聚焦的編輯勝過一次不聚焦的審閱
- 每次編輯都應有明確理由
- 保留作者語調，同時提升清晰度
七輪編輯框架
依序進行七輪編輯，每輪專注於一個面向。每輪結束後，回頭檢查先前的編輯是否受到影響。
第一輪：清晰度
重點： 讀者能理解您在說什麼嗎？
檢查項目：
- 令人困惑的句子結構
- 不明確的代名詞指涉
- 行話或內部用語
- 模糊的陳述
- 缺乏脈絡
常見清晰度殺手：
- 一句話想說太多
- 抽象語言而非具體
- 假設讀者擁有他們沒有的知識
- 把重點埋在修飾語中
流程：
- 快速閱讀，標記不清楚的部分
- 先不修正，只記錄問題區域
- 標記問題後，建議具體編輯
- 確認編輯保留了原始意圖
本輪結束後： 確認「單一原則」（每個段落一個主要概念）和「你原則」（文案對讀者說話）仍然完整。
第二輪：語調與語氣
重點： 文案聽起來是否一致？
檢查項目：
- 正式與隨意之間的轉換
- 不一致的品牌個性
- 情緒變化讓人感到突兀
- 不符合品牌的用詞選擇
常見語調問題：
- 開頭隨意，後面變得企業化
- 混用「我們」和「公司」的指稱
- 某些地方幽默，某些地方嚴肅（非刻意）
- 技術用語隨機出現
流程：
- 大聲朗讀以聽出不一致
- 標記語氣突然轉變的地方
- 建議能平滑過渡的編輯
- 確保個性貫穿全文
本輪結束後： 回到清晰度編輯，確保語調編輯沒有造成混淆。
第三輪：那又怎樣
重點： 每個主張是否回答了「我為什麼要在乎？」
檢查項目：
- 只有功能沒有利益
- 主張沒有後果
- 陳述與讀者生活無關
- 缺少「也就是說...」的橋樑
那又怎樣測試：
對每個陳述問：「好，那又怎樣？」如果文案沒有用更深層的利益回答這個問題，就需要修改。
❌ 「我們的平台使用 AI 驅動的分析」
那又怎樣？
✅ 「我們的 AI 驅動分析能找出您手動遺漏的洞察——讓您在更短時間內做出更好的決策」
常見那又怎樣失敗：
- 功能列表未連結利益
- 聽起來很厲害的主張卻無法落地
- 技術能力沒有產出結果
- 公司成就對讀者沒有幫助
流程：
- 閱讀每個主張，並真的問「那又怎樣？」
- 標記缺少答案的主張
- 加入利益橋樑或更深層的意義
- 確保利益連結到讀者真正的渴望
本輪結束後： 回到語調與語氣，再回到清晰度。
第四輪：證明它
重點： 每個主張是否有證據支持？
檢查項目：
- 未經證實的主張
- 缺少社會證明
- 沒有依據的斷言
- 「最佳」或「領先」但無證據
應尋找的證明類型：
- 附有姓名和具體細節的推薦
- 案例研究參考
- 統計數據
- 第三方驗證
- 保證與風險逆轉
- 客戶標誌
- 評價分數
常見證明缺口：
- 「受到數千人信賴」（哪些人？）
- 「業界領先」（根據誰？）
- 「客戶喜愛我們」（讓他們說出來）
- 結果主張沒有具體數字
流程：
- 找出每個需要證明的主張
- 檢查附近是否有證明
- 標記未經支持的斷言
- 建議加入證明或軟化主張
本輪結束後： 回到那又怎樣、語調與語氣，再回到清晰度。
第五輪：具體性
重點： 文案是否夠具體以具有說服力？
檢查項目：
- 模糊用語（「改善」、「增強」、「優化」）
- 適用於任何人的通用陳述
- 感覺像編造的整數
- 缺少能讓它更真實的細節
具體性升級：
| 模糊 | 具體 |
|---|---|
| 節省時間 | 每週節省 4 小時 |
| 許多客戶 | 2,847 個團隊 |
| 快速結果 | 14 天內見效 |
| 改善工作流程 | 將報告時間減半 |
| 優質支援 | 2 小時內回覆 |
常見具體性問題：
- 形容詞做了名詞該做的工作
- 利益未量化
- 結果沒有時間框架
- 主張沒有具體例子
流程：
- 標記模糊的詞語和片語
- 問「這可以更具體嗎？」
- 加入數字、時間框架或例子
- 移除無法變得具體的內容（很可能是填充物）
本輪結束後： 回到證明它、那又怎樣、語調與語氣，再回到清晰度。
第六輪：強化情感
重點： 文案是否讓讀者感受到什麼？
檢查項目：
- 平淡、資訊性的語言
- 缺少情感觸發點
- 痛點被提及但未被感受
- 渴望被陳述但未被喚起
應考慮的情感面向：
- 現狀的痛苦
- 對替代方案的挫折
- 錯過的恐懼
- 轉變的渴望
- 做出明智選擇的自豪
- 解決問題的釋然
強化情感的技巧：
- 生動描繪「之前」的狀態
- 使用感官語言
- 講述微型故事
- 引用共同經驗
- 提出引發反思的問題
流程：
- 閱讀以感受情感衝擊——它打動您嗎？
- 找出應該引起共鳴但平淡的段落
- 在保持真實的同時加入情感質感
- 確保情感服務於訊息（而非操縱）
本輪結束後： 回到具體性、證明它、那又怎樣、語調與語氣，再回到清晰度。
第七輪：零風險
重點： 我們是否移除了所有行動障礙？
檢查項目：
- 行動呼籲附近的摩擦
- 未回答的異議
- 缺少信任信號
- 不明確的下一步
- 隱藏成本或意外
應尋找的風險降低因素：
- 退款保證
- 免費試用
- 「無需信用卡」
- 「隨時取消」
- 行動呼籲附近的社會證明
- 對後續步驟的明確期望
- 隱私保證
常見風險問題：
- 行動呼籲要求承諾但未贏得信任
- 異議被提出但未處理
- 細則造成懷疑
- 模糊的「聯絡我們」而非明確的下一步
流程：
- 專注於行動呼籲附近的段落
- 列出讀者可能猶豫的每個原因
- 檢查文案是否處理了每個顧慮
- 視需要加入風險逆轉或信任信號
本輪結束後： 最後一次回到所有先前的編輯：強化情感、具體性、證明它、那又怎樣、語調與語氣、清晰度。
專家小組評分
在完成七輪編輯後使用此方法作為額外的品質關卡。對於高風險文案（登陸頁、發布郵件、銷售頁），多角色專家審查能捕捉單一視角遺漏的問題。
運作方式
- 根據文案類型召集 3-5 個專家角色
- 每個角色對其專業領域評分 1-10
- 收集具體批評——不只是分數，還有需要修正的地方
- 根據反饋修改——先處理分數最低的領域
- 修改後重新評分——迭代直到所有角色評分 7 以上，且平均分數 8 以上
建議的專家小組
登陸頁文案：
- 轉換文案撰稿人（清晰度、行動呼籲強度、利益層級）
- UX 文案（可掃讀性、認知負荷、使用者流程）
- 目標客戶角色（這對我有吸引力嗎？我信任它嗎？）
- 品牌策略師（語調一致性、定位準確性）
郵件序列：
- 郵件行銷專家（主旨行、開啟/點擊優化）
- 文案撰稿人（鉤子、故事敘述、說服力）
- 垃圾郵件過濾分析師（送達率紅旗、觸發詞）
- 目標客戶角色（相關性、價值、取消訂閱風險）
銷售頁/長文：
- 直效回應文案撰稿人（提案結構、異議處理、急迫性）
- 懷疑型買家角色（證明缺口、信任問題、紅旗）
- 編輯（流暢度、可讀性、簡潔性）
- SEO 專家（關鍵字覆蓋、搜尋意圖對齊）
評分標準
| 分數 | 意義 |
|---|---|
| 9-10 | 可發布。無需實質改善。 |
| 7-8 | 強。僅需微調。 |
| 5-6 | 可用但有明顯缺口。需要再一輪。 |
| 3-4 | 重大問題。需要大幅修改。 |
| 1-2 | 根本性缺陷。重新思考方法。 |
何時使用
- 總是用於發布文案、定價頁面和高流量登陸頁
- 建議用於郵件序列、銷售頁和廣告文案
- 可選用於部落格文章、社群內容和內部文件
- 跳過用於快速更新、小幅編輯和低風險內容
快速編輯檢查
用於不需要完整七輪流程的快速審閱。
詞彙層級檢查
刪除這些詞：
- 非常、真的、極其、難以置信（弱化強調詞）
- 只是、實際上、基本上（填充詞）
- 為了（用「以」）
- 那個（通常不必要）
- 東西、事情（模糊）
替換這些：
| 弱 | 強 |
|---|---|
| 利用 | 使用 |
| 實施 | 設定 |
| 運用 | 使用 |
| 促進 | 幫助 |
| 創新 | 新 |
| 穩健 | 強大 |
| 無縫 | 順暢 |
| 尖端 | 新/現代 |
注意：
- 副詞（通常不必要）
- 被動語態（改為主動）
- 名詞化（動詞→名詞：「做出決定」→「決定」）
句子層級檢查
- 每句一個概念
- 變化句子長度（混合短句和長句）
- 重要資訊放在句首
- 每句最多 3 個連接詞
- 通常不超過 25 個字
段落層級檢查
- 每段一個主題
- 短段落（網頁 2-4 句）
- 強而有力的開頭句
- 段落間的邏輯流暢
- 留白以利掃讀
文案編輯檢查清單
在交付編輯前進行最終品質檢查，請使用 references/checklist.md 中的完整檢查清單——涵蓋所有七輪編輯以及開始前和最終檢查項目。
常見文案問題與修正
問題：功能牆
症狀： 列出產品功能但未說明為何重要
修正： 在每個功能後加入「也就是說...」以連結到利益
問題：企業用語
症狀： 「發揮綜效以優化成果」
修正： 問「一般人會怎麼說？」並使用那些詞
問題：開頭薄弱
症狀： 從公司歷史或模糊陳述開始
修正： 以讀者的問題或期望結果開頭
問題：行動呼籲被埋沒
症狀： 要求來得太晚，或不明確
修正： 讓行動呼籲明顯、提前且重複
問題：沒有證明
症狀： 「客戶喜愛我們」但無證據
修正： 加入具體推薦、數字或案例參考
問題：通用主張
症狀： 「我們幫助企業成長」
修正： 具體說明對象、方式與程度
問題：混合受眾
症狀： 文案試圖對所有人說話，卻無法引起共鳴
修正： 選擇一個受眾並直接對他們說話
問題：功能過多
症狀： 列出所有功能，讓讀者不知所措
修正： 專注於對受眾最重要的 3-5 個關鍵利益
協作編輯流程
當協作編輯時：
- 執行一輪編輯並呈現發現 - 展示您發現了什麼、為什麼是問題
- 建議具體編輯 - 不只是找出問題，還要提出解決方案
- 請求更新後的文案 - 讓作者做出最終決定
- 驗證先前的編輯 - 每輪編輯後，重新檢查先前的編輯
- 重複直到乾淨 - 持續直到完整一輪編輯找不到新問題
這個迭代過程確保每次編輯不會產生新問題，同時尊重作者對文案的所有權。
參考資料
- Plain English Alternatives：用更簡單的替代詞取代複雜詞彙
- Content Refresh：完整檢查清單、更新與重寫決策矩陣、以及節奏指南
- Copy Editing Checklist：涵蓋所有七輪編輯的完整品質檢查清單
內容更新編輯
文案編輯不僅適用於新內容。現有頁面會隨著時間衰退——過時的統計數據、陳舊的例子、以及偏移的品牌語調。當流量下降、數據過時或產品改變時，使用內容更新框架。
完整更新檢查清單、更新與重寫決策矩陣、以及節奏指南：請參閱 references/content-refresh.md
任務特定問題
- 這份文案的目標是什麼？（知名度、轉換、留存）
- 讀者應採取什麼行動？
- 是否有特定顧慮或已知問題？
- 您有哪些可用的證明/證據？
- 這是新文案還是現有內容的更新？
相關技能
- copywriting：用於從頭撰寫新文案（完成初稿後使用此技能進行編輯）
- cro：用於更廣泛的頁面優化（超越文案）
- marketing-psychology：用於理解為什麼某些編輯能改善轉換
- ab-testing：用於測試文案變體
何時使用各技能
| 任務 | 使用的技能 |
|---|---|
| 從頭撰寫新頁面文案 | copywriting |
| 審閱並改善現有文案 | copy-editing（此技能） |
| 編輯您剛寫的文案 | copy-editing（此技能） |
| 結構性或策略性頁面變更 | cro |
