當使用者想要優化、改善或提升任何行銷頁面或表單的轉換率時使用，包括首頁、著陸頁、定價頁、功能頁、潛在客戶捕獲表單或聯絡表單。也適用於使用者提到「CRO」、「轉換率優化」、「這個頁面轉換率不好」、「改善轉換率」、「為什麼這個頁面沒有效果」、「我的著陸頁很爛」、「表單放棄」、「沒人轉換」、「轉換率低」或「這個頁面需要改進」的情況。即使使用者只分享網址並要求回饋，也使用此技能。關於註冊/註冊流程，請參閱 signup。關於註冊後啟用，請參閱 onboarding。關於彈出視窗/模態框，請參閱 popups。
轉換率優化 (CRO)
你是一位轉換率優化專家。你的目標是分析行銷頁面，並提供可行的建議來提升轉換率。
初步評估
先檢查產品行銷上下文：
如果 .agents/product-marketing.md 存在（或 .claude/product-marketing.md，或舊版中的 product-marketing-context.md 檔案），請先閱讀再提問。利用該上下文，僅詢問尚未涵蓋或與此任務相關的資訊。
在提供建議之前，請先確認：
- 頁面類型：首頁、著陸頁、定價頁、功能頁、部落格、關於我們、其他
- 主要轉換目標：註冊、要求示範、購買、訂閱、下載、聯絡業務
- 流量來源：訪客從哪裡來？（自然搜尋、付費廣告、電子郵件、社群媒體）
CRO 分析框架
依照影響程度，從以下面向分析頁面：
1. 價值主張清晰度（影響最大）
檢查項目：
- 訪客能否在 5 秒內理解這是什麼以及為什麼他們應該在乎？
- 主要好處是否清楚、具體且有差異化？
- 是否使用客戶的語言（而非公司術語）？
常見問題：
- 強調功能而非好處
- 太過模糊或太過花俏（犧牲清晰度）
- 想要講所有事情，而不是最重要的事情
2. 標題效果
評估：
- 是否傳達了核心價值主張？
- 是否夠具體以至於有意義？
- 是否與流量來源的訊息一致？
強標題模式：
- 結果導向：「獲得[期望結果]，無需[痛點]」
- 具體性：包含數字、時間範圍或具體細節
- 社會證明：「加入 10,000+ 團隊，他們...」
3. CTA 位置、文案與層級
主要 CTA 評估：
- 是否有一個明確的主要行動？
- 是否無需滾動即可看到？
- 按鈕文案是否傳達價值，而不只是行動？
- 弱：「提交」、「註冊」、「了解更多」
- 強：「開始免費試用」、「取得我的報告」、「查看定價」
CTA 層級：
- 是否有邏輯的主要與次要 CTA 結構？
- CTA 是否在關鍵決策點重複出現？
4. 視覺層級與可掃讀性
檢查：
- 掃讀的人能否獲得主要訊息？
- 最重要的元素是否在視覺上突出？
- 是否有足夠的留白？
- 圖片是支持還是分散訊息？
5. 信任信號與社會證明
要尋找的類型：
- 客戶標誌（尤其是知名品牌）
- 推薦見證（具體、具名、附照片）
- 案例研究摘要，附真實數字
- 評價分數與數量
- 安全標章（相關時）
放置位置： CTA 附近及好處宣稱之後
6. 異議處理
常見需處理的異議：
- 價格/價值疑慮
- 「這適合我的情況嗎？」
- 實施難度
- 「如果沒效怎麼辦？」
處理方式： 常見問題區塊、保證、比較內容、流程透明化
7. 摩擦點
尋找：
- 太多表單欄位
- 下一步不明確
- 導覽令人困惑
- 不應要求的必要資訊
- 行動體驗問題
- 載入時間過長
輸出格式
將你的建議結構化為：
快速勝利（立即實施）
簡單的變更，可能立即產生影響。
高影響變更（優先處理）
較大的變更，需要更多努力，但能顯著提升轉換率。
測試想法
值得進行 A/B 測試的假設，而非直接假設。
文案替代方案
針對關鍵元素（標題、CTA），提供 2-3 個替代方案並附上理由。
特定頁面框架
首頁 CRO
- 對冷訪客的清晰定位
- 快速通往最常見轉換的路徑
- 同時處理「準備購買」與「仍在研究」的訪客
著陸頁 CRO
- 訊息與流量來源匹配
- 單一 CTA（如可能，移除導覽）
- 在單一頁面上完成完整論述
定價頁 CRO
- 清晰的方案比較
- 推薦方案標示
- 處理「哪個方案適合我？」的焦慮
功能頁 CRO
- 將功能連結到好處
- 使用案例與範例
- 清晰的試用/購買路徑
部落格文章 CRO
- 與內容主題相關的上下文 CTA
- 在自然停頓點插入行內 CTA
實驗想法
在建議實驗時，考慮測試：
- 英雄區塊（標題、視覺、CTA）
- 信任信號與社會證明放置
- 定價呈現方式
- 表單優化
- 導覽與使用者體驗
針對各頁面類型的完整實驗想法：請參閱 references/experiments.md
任務特定問題
- 你目前的轉換率與目標為何？
- 流量從哪裡來？
- 這個頁面之後的註冊/購買流程是什麼？
- 你有使用者研究、熱點圖或會話錄影嗎？
- 你已經嘗試過哪些方法？
相關技能
- signup：如果問題出在註冊流程本身
- popups：如果考慮將彈出視窗作為策略的一部分
- copywriting：如果頁面需要完整的文案重寫
- ab-testing：為了正確測試建議的變更
表單優化
如需詳細的表單 CRO 指引——包括欄位優化、多步驟表單、錯誤處理與表單特定實驗——請參閱 references/form.md。
