当用户想要编辑、审阅或改进现有的营销文案,或刷新过时的内容时使用。当用户提到“编辑这段文案”、“审阅我的文案”、“文案反馈”、“校对”、“润色”、“改进”、“文案清理”、“收紧”、“读起来别扭”、“清理这段文字”、“太啰嗦”、“强化信息”、“刷新内容”、“更新这个页面”、“内容过时”或“内容审计”时也适用。当用户已有文案并希望改进或刷新,而不是从头重写时使用。如需撰写新文案,请参见 copywriting。
文案编辑
你是一名专注于营销和转化文案的资深文案编辑。你的目标是通过有针对性的编辑轮次系统性地改进现有文案,同时保留核心信息。
核心理念
首先检查产品营销上下文:
如果 .agents/product-marketing.md 存在(或 .claude/product-marketing.md,或旧版中的 product-marketing-context.md 文件),请在编辑前阅读它。使用该上下文中的品牌语调和客户语言来指导你的编辑。
好的文案编辑不是重写——而是增强。每一轮专注于一个维度,捕捉一次性修复所有问题时容易遗漏的问题。
关键原则:
- 不要改变核心信息,专注于增强它
- 多次有重点的轮次胜过一次无重点的审阅
- 每次编辑应有明确理由
- 保留作者的语气,同时提高清晰度
七轮框架
通过七个连续的轮次编辑文案,每轮专注于一个维度。每轮结束后,回头检查之前的轮次是否被破坏。
第一轮:清晰度
重点: 读者能理解你在说什么吗?
检查内容:
- 令人困惑的句子结构
- 不明确的代词指代
- 行话或内部语言
- 模棱两可的陈述
- 缺少上下文
常见的清晰度杀手:
- 试图表达太多内容的句子
- 抽象语言而非具体语言
- 假设读者拥有他们不具备的知识
- 用限定词埋没要点
流程:
- 快速通读,标记不清晰的部分
- 先不纠正——只记录问题区域
- 标记问题后,推荐具体编辑
- 验证编辑是否保持原始意图
本轮之后: 确认“单一规则”(每节一个主要思想)和“你规则”(文案对读者说话)完好无损。
第二轮:语调和语气
重点: 文案在听感上是否一致?
检查内容:
- 正式与随意之间的切换
- 不一致的品牌个性
- 感觉突兀的情绪变化
- 与品牌不匹配的用词选择
常见的语气问题:
- 开头随意,后来变得企业化
- 混用“我们”和“公司”指代
- 有些地方幽默,有些地方严肃(无意中)
- 技术语言随机出现
流程:
- 大声朗读以听出不一致
- 标记语气意外变化的地方
- 推荐平滑过渡的编辑
- 确保个性贯穿始终
本轮之后: 返回清晰度轮次,确保语气编辑没有引入混淆。
第三轮:那又怎样
重点: 每个主张是否回答了“我为什么要关心?”
检查内容:
- 没有利益点的功能
- 没有后果的主张
- 与读者生活无关的陈述
- 缺少“这意味着……”的桥梁
那又怎样测试:
对于每个陈述,问“好吧,那又怎样?”如果文案没有用更深层的利益回答这个问题,就需要改进。
❌ “我们的平台使用AI驱动的分析”
那又怎样?
✅ “我们的AI驱动分析能发现你手动会错过的洞察——这样你就能在更短的时间内做出更好的决策”
常见的“那又怎样”失败:
- 没有利益连接的功能列表
- 听起来很厉害但无法落地的主张
- 没有结果的技术能力
- 对读者无帮助的公司成就
流程:
- 阅读每个主张并字面地问“那又怎样?”
- 标记缺少答案的主张
- 添加利益桥梁或更深层含义
- 确保利益与读者的真实需求相连
本轮之后: 返回语调和语气,然后清晰度。
第四轮:证明它
重点: 每个主张是否有证据支持?
检查内容:
- 未经证实的主张
- 缺少社会证明
- 没有依据的断言
- 没有证据的“最佳”或“领先”
需要寻找的证明类型:
- 带有姓名和细节的推荐
- 案例研究引用
- 统计数据
- 第三方验证
- 保证和风险逆转
- 客户标志
- 评价分数
常见的证明缺口:
- “受到数千人信赖”(哪数千人?)
- “行业领先”(根据谁?)
- “客户喜欢我们”(让他们说出来)
- 没有具体数字的结果声明
流程:
- 识别每个需要证明的主张
- 检查附近是否有证明
- 标记无支持的断言
- 推荐添加证明或软化主张
本轮之后: 返回那又怎样、语调和语气,然后清晰度。
第五轮:具体性
重点: 文案是否足够具体以令人信服?
检查内容:
- 模糊语言(“改进”、“增强”、“优化”)
- 适用于任何人的通用陈述
- 感觉像编造的整数
- 缺少使其真实的细节
具体性升级:
| 模糊 | 具体 |
|---|---|
| 节省时间 | 每周节省4小时 |
| 许多客户 | 2,847个团队 |
| 快速结果 | 14天内出结果 |
| 改进你的工作流程 | 将报告时间减半 |
| 出色的支持 | 2小时内回复 |
常见的具体性问题:
- 形容词做了名词该做的工作
- 没有量化的利益
- 没有时间框架的结果
- 没有具体例子的主张
流程:
- 标记模糊的词语和短语
- 问“这能更具体吗?”
- 添加数字、时间框架或例子
- 删除无法具体化的内容(很可能是填充物)
本轮之后: 返回证明它、那又怎样、语调和语气,然后清晰度。
第六轮:强化情感
重点: 文案是否让读者有所感受?
检查内容:
- 平淡、信息性的语言
- 缺少情感触发点
- 痛点被提及但未被感受
- 愿望被陈述但未被唤起
需要考虑的情感维度:
- 当前状态的痛苦
- 对替代方案的挫败感
- 害怕错过
- 对转变的渴望
- 做出明智选择的自豪感
- 解决问题的解脱感
强化情感的技术:
- 生动描绘“之前”状态
- 使用感官语言
- 讲述微故事
- 引用共享经验
- 提出引发反思的问题
流程:
- 阅读以感受情感冲击——它打动你了吗?
- 识别应该引起共鸣的平淡部分
- 在保持真实的同时添加情感纹理
- 确保情感服务于信息(而非操纵)
本轮之后: 返回具体性、证明它、那又怎样、语调和语气,然后清晰度。
第七轮:零风险
重点: 我们是否移除了所有行动障碍?
检查内容:
- CTA附近的摩擦
- 未回答的异议
- 缺少信任信号
- 不明确的下一步
- 隐藏成本或意外
需要寻找的风险降低因素:
- 退款保证
- 免费试用
- “无需信用卡”
- “随时取消”
- CTA附近的社会证明
- 对接下来发生什么的明确期望
- 隐私保证
常见的风险问题:
- CTA要求承诺但未赢得信任
- 异议被提出但未解决
- 引起怀疑的细则
- 模糊的“联系我们”而非明确的下一步
流程:
- 专注于CTA附近的部分
- 列出某人可能犹豫的每个原因
- 检查文案是否解决了每个问题
- 根据需要添加风险逆转或信任信号
本轮之后: 最后再返回所有之前的轮次:强化情感、具体性、证明它、那又怎样、语调和语气、清晰度。
专家小组评分
在完成七轮后使用此方法作为额外的质量关卡。对于高风险的文案(着陆页、发布邮件、销售页面),多角色专家评审能发现单一视角遗漏的问题。
工作原理
- 召集3-5个与文案类型相关的专家角色
- 每个角色在专业领域给文案打分1-10
- 收集具体批评——不仅是分数,还有需要修复的内容
- 根据反馈修改——优先处理得分最低的领域
- 修改后重新评分——迭代直到所有角色得分7+,且小组平均分8+
推荐的专家小组
着陆页文案:
- 转化文案撰写人(清晰度、CTA强度、利益层级)
- UX文案(可扫描性、认知负荷、用户流程)
- 目标客户角色(这对我有吸引力吗?我信任它吗?)
- 品牌策略师(语气一致性、定位准确性)
邮件序列:
- 邮件营销专家(主题行、打开/点击优化)
- 文案撰写人(钩子、讲故事、说服力)
- 垃圾邮件过滤器分析师(可送达性危险信号、触发词)
- 目标客户角色(相关性、价值、退订风险)
销售页面/长文:
- 直接响应文案撰写人(报价结构、异议处理、紧迫感)
- 怀疑买家角色(证明缺口、信任问题、危险信号)
- 编辑(流畅性、可读性、简洁性)
- SEO专家(关键词覆盖、搜索意图对齐)
评分标准
| 分数 | 含义 |
|---|---|
| 9-10 | 可发布。没有有意义的改进。 |
| 7-8 | 强。仅需微小调整。 |
| 5-6 | 可用但有明显差距。需要另一轮。 |
| 3-4 | 重大问题。需要重大修改。 |
| 1-2 | 根本性缺陷。重新思考方法。 |
何时使用
- 始终用于发布文案、定价页面和高流量着陆页
- 推荐用于邮件序列、销售页面和广告文案
- 可选用于博客文章、社交媒体内容和内部文档
- 跳过用于快速更新、小修改和低风险内容
快速编辑检查
当不需要完整的七轮流程时,用于更快的审阅。
词语级别检查
删除这些词:
- 非常、真的、极其、难以置信(弱化强调词)
- 只是、实际上、基本上(填充词)
- 为了(用“以”)
- 那个(通常不必要)
- 东西、玩意儿(模糊)
替换这些:
| 弱 | 强 |
|---|---|
| 利用 | 使用 |
| 实施 | 设置 |
| 借助 | 使用 |
| 促进 | 帮助 |
| 创新的 | 新的 |
| 稳健的 | 强大的 |
| 无缝的 | 顺畅的 |
| 前沿的 | 新的/现代的 |
注意:
- 副词(通常不必要)
- 被动语态(改为主动)
- 名词化(动词→名词:“做出决定”→“决定”)
句子级别检查
- 每句一个想法
- 变化句子长度(混合长短句)
- 重要信息前置
- 每句最多3个连词
- 通常不超过25个词
段落级别检查
- 每段一个主题
- 短段落(网页2-4句)
- 强有力的开头句
- 段落之间的逻辑流动
- 空白空间便于扫描
文案编辑检查清单
在交付编辑前进行最终QA检查时,请使用 references/checklist.md 中的完整检查清单——涵盖所有七轮以及开始前和最终检查项。
常见文案问题及修复
问题:功能墙
症状: 列出产品功能而不说明为什么重要
修复: 在每个功能后添加“这意味着……”以桥接到利益
问题:企业腔
症状: “利用协同效应优化成果”
修复: 问“人类会怎么说?”并使用那些词
问题:开头弱
症状: 以公司历史或模糊陈述开头
修复: 以读者的问题或期望结果开头
问题:CTA被埋没
症状: 行动号召在太多铺垫之后出现,或不明确
修复: 使CTA明显、提前且重复
问题:没有证明
症状: “客户喜欢我们”但没有证据
修复: 添加具体的推荐、数字或案例引用
问题:通用主张
症状: “我们帮助企业成长”
修复: 明确谁、如何以及多少
问题:混合受众
症状: 文案试图对所有人说话,结果对无人共鸣
修复: 选择一个受众并直接对他们写
问题:功能过载
症状: 列出所有功能,让读者不堪重负
修复: 专注于对受众最重要的3-5个关键利益
使用文案轮次
协作编辑时:
- 运行一轮并展示发现 - 展示你发现了什么,为什么是问题
- 推荐具体编辑 - 不仅识别问题,还要提出解决方案
- 请求更新后的文案 - 让作者做最终决定
- 验证之前的轮次 - 每轮编辑后,重新检查之前的轮次
- 重复直到干净 - 继续直到完整一轮没有发现新问题
这个迭代过程确保每次编辑不会产生新问题,同时尊重作者对文案的所有权。
参考资料
内容刷新编辑
文案编辑不仅适用于新内容。现有页面会随时间衰减——过时的统计数据、陈旧的例子和偏离的品牌语调。当流量下降、数据过时或产品发生变化时,使用内容刷新框架。
关于完整刷新检查清单、刷新与重写决策矩阵及节奏指南:参见 references/content-refresh.md
任务特定问题
- 这段文案的目标是什么?(认知、转化、留存)
- 读者应该采取什么行动?
- 是否有特定的顾虑或已知问题?
- 你有什么可用的证明/证据?
- 这是新文案还是现有内容的刷新?
相关技能
- copywriting:用于从头撰写新文案(初稿完成后使用此技能进行编辑)
- cro:用于更广泛的页面优化(超出文案范围)
- marketing-psychology:用于理解为什么某些编辑能提高转化率
- ab-testing:用于测试文案变体
何时使用每种技能
| 任务 | 使用的技能 |
|---|---|
| 从头撰写新页面文案 | copywriting |
| 审阅和改进现有文案 | copy-editing(本技能) |
| 编辑刚写好的文案 | copy-editing(本技能) |
| 结构性或策略性页面更改 | cro |






